09/12 - 2024 08-0105 Klage over musikstøj fra poolområdet hverdag fra kl. 11 til kl. 17. Ankenævnet fandt at støjgenerne herved havde overskredet den …
09/12 - 2024 07-373 Klage over støjgener – navnlig om natten – fra skibsskruen forårsaget af lav vandstand i Donau. Ankenævnet fandt, at de …
09/12 - 2024 09-0163 Klageren var under sit krydstogt om natten generet af støj fra gæster på de omkringliggende skibe fra samme rederi i …
09/12 - 2024 11-0161 Klageren var under sit ophold generet af støj fra en gymnasieklasse. Ankenævnet fandt, at støjen fra hotellets øvrige gæster havde …
09/12 - 2024 13-0075 Ankenævnet lagde til grund, at bureauet om aftenen inden afrejsen fra Danmark var vidende om, at klageren ikke kunne blive …
09/12 - 2024 13-0164 Da klageren ikke kunne godtgøre, at han havde reklameret til bureauets repræsentant efter, at bureauet havde forsøgt at afhjælpe støjen …
09/12 - 2024 14-0067 Ankenævnet fandt, uanset at rejsen var købt som en uspecificeret rejse, at de faktiske støjgener hver nat fra hotellets natklub …
09/12 - 2024 15-0211 Klageren reklamerede på dag 2 til hotellets reception over støjgener, der overskred tolerancetærsklen. Da klageren, efter reklamation til bureauets repræsentant …
09/12 - 2024 15-0288 Ved telefonisk bestilling af rejsen fik klageren mundtligt oplyst, at der foregik vejarbejde på rejsemålet. Af klagerens billet fremgik endvidere …
09/12 - 2024 16-0040 Af hotelbeskrivelsen på bureauets hjemmeside fremgik, at der var tale om et ”Hotelområde med gennemgående trafik, som kan virke forstyrrende.” …
