28/11 - 2024 14-0184 Af udbudsmaterialet fremgik, at alle lejligheder vendte ud mod havet, men enkelte havudsigter var helt eller delvist begrænset af fredede …
28/11 - 2024 14-0181 Klageren var pga. overbooking de 3 første dage indkvarteret på et andet hotel end bestilt. Ankenævnet fandt, at rejsen pga …
28/11 - 2024 15-0027 Klageren modtog i forbindelse med bestilling af rejsen et reservationsbevis med indkvartering på et navngivent indkvarteringssted. Pga. ændringer i antallet …
28/11 - 2024 15-0272 Klageren blev indkvarteret i en lejlighed med terrasse, og ikke balkon, som lovet i udbudsmaterialet, og der var støj fra …
28/11 - 2024 16-0255 I udbudsmaterialet var rejsen beskrevet således, at klageren med rette havde kunnet forvente, at hotellet var beliggende i byen Kalamata …
28/11 - 2024 17-0015 Klageren havde bestilt værelse med balkon og havudsigt. Efter klagerens opfattelse var det anviste værelse kun med skrå havudsigt. Da …
28/11 - 2024 17-0009 Klageren var ifølge udbudsmaterialet lovet indkvartering på et hotel i Marrakech. Da klageren blev indkvarteret på et hotel beliggende i …
28/11 - 2024 17-0118 Den udleverede plantegning over lejligheden stemte ikke overens med den lejlighed klageren blev indkvarteret i. Af plantegningen fremgik, at alle …
28/11 - 2024 17-0090 Klageren var ombord på krydstogtskibet lovet indkvartering i to kahytter med dør imellem, men blev i stedet indkvarteret i to …
26/11 - 2024 OPDATERET 17-0289 Af beskrivelsen af hotellets lejligheder på bureauets hjemmeside fremgik, at ”Nogle ligger i stueplan med lav terrasse og begrænset udsigt.” …