Agriturismo

Klage over manglende rengøring på værelset under hele opholdet og lugtgener fra en mødding placeret tæt på Agriturismoet. Ankenævnet fandt, at klageren ved købet af rejsen ikke var lovet, at der ville være rengøring på værelset under opholdet på agriturismoet, og at klageren ikke havde godtgjort, at lugtgenerne fra en mødding eller dyrehold, som blev drevet i forbindelse med agriturismoet, selv om det havde været generende for klageren, havde overskredet den tolerancetærskel rejsende må være forberedt på at måtte acceptere.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 19. december 2024

Filtype: pdf
Klagepunkter: Indkvartering, Standard
Emner: Hotelbeskrivelse, Hotelstandard, Tolerancetærskel, Udbudsmateriale