Enkeltsenge

Klageren kunne forvente enkeltsenge på samtlige hoteller på rejsen, da rejsearrangøren, – uanset at dette ikke fremgik af ordrebekræftelsen, – overfor klageren dagen før købet af rejsen i en mail bekræftede, at der ville være enkeltsenge alle steder. Da klageren blev indkvarteret i værelser med dobbeltsenge på nogle af hotellerne, var rejsen behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 19. november 2024

Filtype: pdf
Klagepunkter: Indkvartering, Standard
Emner: Aftalegrundlaget, Hotelbeskrivelse, Værelsestype