Aflysning af togrejser med høj seværdighedsværdi

To ud af fire togstrækninger blev på rejsen dagen før den oprindeligt planlagte afgang aflyst. Rejsearrangøren erkendte, at de aflyste togstrækninger udgjorde en væsentlig del af rejsen. Rejsen var derfor behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris. Ved fastsættelsen af nedslagets størrelse lagde Ankenævnet vægt på beskrivelsen af togturene i rejseprogrammet og disses høje seværdighedsværdi.

Klageren delvist medhold

Afsagt: 3. maj 2024