Enkelt- eller dobbeltseng

I beskrivelsen af den bestilte indkvartering på rejsearrangørens hjemmeside fremgik, at der ville være enten en dobbeltseng eller to enkeltsenge. Under bestillingsprocessen fremgik under punktet ”Antal værelser/lejligheder” 1 stk. samt ”2 senge”. Ud fra denne formulering fandt Ankenævnet, at klageren med rette havde kunnet forvente, at der ville være 2 enkeltsenge og ikke blot 2 sovepladser i den bestilte lejlighed. Rejsen var derfor behæftet med en mangel, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 3. maj 2024