Bindende aftale ikke indgået.

Klageren modtog et tilbud på en krydstogtrejse fra rejsearrangøren. Om aftenen samme dag, som klageren havde modtaget rejsearrangørens tilbud på rejsen, sendte klageren en mail til rejsearrangøren, hvor klageren accepterede rejsearrangørens tilbud og meddelte, at han ikke ”kom i nærheden af den oplyste krydstogtpris”, samt forespurgte på en senere hjemrejse. Klagerens svar med accept af rejsearrangørens tilbud stemte som følge heraf ikke overens med rejsearrangørens tilbud, og måtte derfor anses som et afslag i forbindelse med et nyt tilbud. Da rejsearrangøren uden ugrundet ophold i mail om formiddagen dagen efter, havde meddelt klageren den korrekte pris for kahytterne, fandt Ankenævnet, at der ikke var indgået en bindende aftale.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 28.08.2023