Manglende oplysninger om isolationskrav.

Ved ombordstigningen på krydstogtskibet fik klageren oplyst, at de pga. risikoen for Corona-smitte skulle være i isolation i kahytten de første 48 timer ombord på krydstogtskibet. Da restriktionerne var indført af krydstogtskibet og ikke af de lokale myndigheder, fandt Ankenævnet, at rejsearrangøren inden afrejsen burde have været vidende om kravet om isolation ombord på krydstogtskibet og skulle have underrettet klageren herom. Da klageren pga. isolationen i kahytten ikke fik mulighed for at opleve og fotografere hvaler og albatrosser i forbindelse med udsejling gennem Beagle Strædet og ved passagen af Drake Strædet og da klageren ikke havde adgang til skibets rygeområde, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 29.12.2022