Manglende oplysninger om støjgener i aftalen

Klageren var under hele sit ophold generet af støjgener fra byggearbejde på et nærliggende hotel. Da dette væsentlige kendetegn ikke var oplyst til klageren på et varigt medium i aftalen om pakkerejsen, og da rejsearrangøren ikke kunne tilbyde klageren tilsvarende indkvartering på et andet hotel, var rejsen behæftet med en mangel, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 06.10.2022

Filtype: pdf
Klagepunkter: Indkvartering, Støj
Emner: Støjgener, Underretningspligt