Ændring af flyselskab.

Efter Ankenævnets opfattelse er en ændring af flyselskab ikke en væsentlig ændring af et af rejseydelsernes væsentligste kendetegn, jf. § 6, stk. 1, nr. 2, i lov om pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer. På denne baggrund, og da klageren – uanset flyene hos det andet flyselskab var ældre end flyene hos det oprindeligt bestilte flyselskab – ikke havde godtgjort, at flystandarden var utilfredsstillende, fandt Ankenævnet, at klageren ikke havde været berettiget til at hæve aftalen om pakkerejsen og få tilbagebetalt samtlige beløb, der er indbetalt i henhold til aftalen, jf. samme lovs § 18, stk. 1. Klagerens afbestilling var derfor omfattet af den rejsendes generelle afbestillingsret i henhold til lovens § 15, stk. 1. Da klageren i forbindelse med aftalens indgåelse modtog rejsearrangørens ”Rejsebetingelser”, herunder rejsearrangørens betingelser vedrørende afbestilling af rejsen, på et varigt medium, fandt Ankenævnet, at det vederlag rejsearrangøren kunne opkræve, efter en samlet vurdering passende kunne fastsættes til det af rejsearrangøren tilbageholdte beløb svarende til ca. 22 % af rejsens pris.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 08.06.2022