Hotellets padelbane var ikke færdigbygget.

Den i hotelbeskrivelsen oplyste padelbane mod betaling nåede ikke at blive færdigbygget til klagerens ophold på hotellet. Rejsearrangøren benægtede, at klageren havde reklameret over den manglende padelbane på rejsemålet og klageren havde ikke dokumenteret at have reklameret på rejsemålet. Da rejsearrangøren ikke havde kendskab til andre padelbaner i nærområdet, hvor klageren kunne have været henvist til at spille, og rejsearrangøren derfor ikke kunne have afhjulpet manglen, hvis klageren havde reklameret til rejsearrangøren på rejsemålet, fandt Ankenævnet, klageren var berettiget til et nedslag i rejsens pris.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 07.03.2022