Forsinket hjemrejse pga. sandstorm.

Klagerens hjemrejse blev, pga. sandstorm på rejsemålet, udskudt på ubestemt tid. Klageren fik først sent om aftenen oplysning om aflysningen, og måtte derfor overnatte i lufthavnen. Dagen efter fik klageren oplysning om afgang samme dag kl. 14. Flyet afgik imidlertid først kl. 17, og klageren måtte, pga. kabinepersonalets hviletid, mellemlande og skifte fly. Denne flyafgang blev også forsinket og efterfølgende aflyst, hvorefter klageren blev indkvarteret på et hotel kl. 3 om natten. Hjemrejsen fortsatte den følgende dag og klageren ankom til Danmark ca. 44 timer forsinket. Rejsen var derfor behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris. Da der med de vejrmæssige forhold på afrejsedagen forelå et tilfælde af uundgåelige og ekstraordinære omstændigheder, var rejsearrangøren ikke erstatningsansvarlig for klagerens økonomiske tab.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 30.10.2020