Forkert oplysning om alder på medrejsende.

Klageren bestilte rejsen 11 dage før afrejse og betalte hele rejsens pris. 6 dage før afrejse afbestilte klageren rejsen pga. opkrævning af merpris for en voksen, som følge af klagerens forkerte oplysning om en medrejsendes alder. Ankenævnet fandt ikke, at klageren, som følge af rejsearrangørens opkrævning af merpris for en voksen og betalingsbetingelserne herfor, var berettiget til at afbestille rejsen uden omkostninger. Rejsearrangøren kunne derfor opkræve et vederlag, svarende til 100 % af rejsens pris, fratrukket skatter og afgifter i det omfang, rejsearrangøren hos flyselskabet kunne opnå refusion heraf.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 25.03.2020

Filtype: pdf
Klagepunkter: Afbestille, hæve, afbryde, overdrage rejsen (Klageren), Andet
Emner: Afbestilling