Nedslag trods klagernes manglende reklamation på rejsemålet.

Klageren fik ved fremmøde i lufthavnen oplyst, at indkvarteringen de to første nætter ville være på andet hotel end bestilt. Dette hotel var af en højere standard end det bestilte, men var ikke tilfredsstillende for klageren, da det ikke var børnevenligt og manglede aqua park. Ankenævnet fandt, at rejsen var behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris. Den omstændighed, at klageren på rejsemålet ikke havde reklameret over manglerne, kunne ikke afskære klageren fra at opnå et nedslag i rejsens pris, idet rejsearrangøren efter Ankenævnets opfattelse ikke kunne have afhjulpet de påberåbte mangler.