Ophold i lufthavn om natten ved 8 timers forsinket afrejse.

Klagerens afrejse fra Danmark blev forsinket med 8 timer. Klageren var derfor i henhold til Ankenævnets vejledende retningslinjer om transportforsinkelser berettiget til kompensation for den mistede tid på rejsemålet. Under hensyn til den gene klageren blev påført ved, at udrejsen blev udskudt, hvilket medførte, at klageren måtte opholde sig i lufthavnen om natten frem til afrejsen ca. kl. 4 om morgenen, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren medhold.

Afsagt: 26.10.2018

Filtype: pdf
Klagepunkter: Forsinkelse, ventetid og ændringer v/ transport, Transport
Emner: Forsinkelse