Forkert udleveret skiudstyr.

Klageren og dennes medrejsende fik udleveret skiudstyr i en lavere kategori end bestilt. På denne baggrund, og henset til at skiudstyrets lavere standard påvirkede skiløbet, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsen pris.

Klageren medhold.

Afsagt: 11.09.2018

Filtype: pdf
Klagepunkter: Andet, Udflugter, kursus, teater-, koncert, og fodboldbilletter
Emner: Ændring, Aftalegrundlaget, Ski, Udbudsmateriale