Lukkede julemarkeder.

Julemarkederne i Lübeck og Travemünde var lukket, og en sejltur på Trave-floden fra Lübeck til Travemünde, nordtysk kagebord med forskellige kager og lækkerier og køretur tilbage til Lübeck blev ændret til en kort sejltur i Travemünde havn, bustur frem og tilbage samt servering af et stykke kage. Ankenævnet lagde yderligere til grund, at bureauet inden afrejsen burde vide, at julemarkederne var lukket, men undlod at informere klageren herom. Da bureauet ikke har underrettet klageren om retten til at hæve aftalen, har bureauet herved tilsidesat sine underretningspligter, jf. pakkerejselovens § 15, stk. 1 og 2, og har derved frataget klageren muligheden for evt. at hæve aftalen og få samtlige indbetalte beløb tilbagebetalt, jf. samme lovs § 16. På denne baggrund, og henset til den ikke fuldt ud tilfredsstillende juleaften, hvor der ikke blev danset om juletræet og sunget julesange samt manglende minibar på hotelværelset, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren medhold.

Afsagt: 04.07.2018