Aflysning af 5 ud af 10 anløb på krydstogtrejse gav hæveadgang.

Før afrejsen oplyste bureauet klageren om, at de oprindeligt planlagte anløb i Ho Chi Minh City, Vietnam, og Laem Chabang, Thailand, blev aflyst pga. tekniske ændringer, hvorved klageren fik en ekstra dag på havet og en ekstra dag i Singapore. Ombord på krydstogtskibet meddelte krydstogtselskabet, at de oprindeligt planlagte anløb på Komodo Island, Airlie Beach, Australien, og Brisbane, Australien, blev aflyst pga. motorproblemer, hvilket medførte, at klageren fik tre ekstra dage på havet. På denne baggrund fandt Ankenævnet, at formålet med rejsen var væsentligt forfejlet. Klageren var derfor berettiget til at hæve købet og få rejsens fulde pris tilbagebetalt. Da rejsen imidlertid ikke fandtes at have været uden værdi for klageren, blev der fastsat en godtgørelse til bureauet, jf. Pakkerejselovens § 20.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 29.09.2017