Billettens kategori.

Klageren havde købt en rejse til København inkl. A-billetter til en forestilling, hvor han – ifølge udbudsmaterialet – kunne forvente at, ”slå […] numsen i sædet på de bedste pladser, salen har at byde på.” Klageren og dennes medrejsende blev placeret på 3. balkon, række 4, sæde 3 og 4. Da klagerens billetter til forestillingen var kategoriseret som billettype A, fandt Ankenævnet, at de udleverede billetter var i overensstemmelse med aftalen, uanset at klageren var placeret på pladser på 3. balkon.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 13.09.2017