Værelsets størrelse

Ved ankomsten til hotellet blev klageren indkvarteret i et dobbeltværelse med en ekstraseng. Klageren var ikke tilfreds med størrelsen på værelset og tog kontakt til bureauets repræsentant, som henviste til bureauets svenske hjemmeside. Af bureauets svenske hjemmeside fremgik, at værelset var 26 kvm. Da klageren ikke havde godtgjort, at han i forbindelse med bestillingen af rejsen blev henvist til bureauets svenske hjemmeside, og da det af bureauets danske hjemmeside, som er en del af aftalegrundlaget, ikke fremgik at værelset havde en bestemt størrelse, fandt Ankenævnet, at klageren havde været indkvarteret i overensstemmelse med aftalegrundlaget.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 27.06.2017