Anden værelsestype end lovet.

Klageren bestilte en rejse med indkvartering i et family room, som bureauet oplyste indeholdte to soveværelser. Da klageren blev indkvarteret i et værelse med en dobbeltseng og en sovesofa med opredning til to personer, var rejsen behæftet med en mangel, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren medhold.

Afsagt: 21.12.2016

Filtype: pdf
Klagepunkter: Indkvartering, Standard
Emner: Hotelbeskrivelse, Værelsestype