Hæveadgang ved lang forsinkelse på udrejsen.

Pga. overbooking blev klageren på vidererejsen til rejsemålet afvist fra flyafgangen kl. 20.45. Ved fremmøde i lufthavnen om morgenen næste dag blev klageren igen afvist og fik oplyst, at flyselskabet ikke kunne garantere pladser på flyet dagen efter. Klageren valgte herefter at afbryde rejsen og ankom til Danmark om aftenen kl. 20.25. På denne baggrund, og henset til den allerede indtrufne forsinkelse og usikkerheden om hvornår rej­sen kunne fortsætte, fandt Ankenævnet, at formålet med rejsen var væsentligt forfejlet. Klageren var derfor berettiget til at hæve aftalen og få rejsens fulde pris tilbagebetalt.

Klageren medhold.

Afsagt: 17.02.2017