Manglende mulighed for ændring af indkvartering før afrejse.

I forbindelse med ændring af antallet af rejsende fra to til tre personer inden afrejsen undersøgte bureauet muligheden for at ændre indkvarteringen ombord på krydstogtskibet fra en kahyt til to personer til en kahyt til tre personer. Dette var ikke muligt. Da Ankenævnet ikke betvivlede rigtigheden af bureauets oplysning om, at det ikke var muligt at ændre indkvarteringen og uanset, at besætningen ombord på krydstogtskibets tillod klageren og dennes medrejsende at indkvarteres tre personer i en kahyt til to personer, kunne Ankenævnet ikke imødekomme klagerens krav.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 21.12.2016