Manglende adgang til sandstrand.

Hotellet havde anlagt kystsikring med store sten samt promenade med en trappe direkte ned i vandet i stedet for sandstrand. Rejsen var derfor behæftet med en mangel, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris. Manglen blev kompensationsmæssigt bedømt fra klagerens reklamation og frem til det tidpunkt, hvor klageren afslog bureauets tilbud om flytning til andet hotel.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 31.08.2016

Filtype: pdf
Klagepunkter: Faciliteter, Indkvartering
Emner: Afhjælpning, Beliggenhed, Hotelbeskrivelse, Reklamationspligt, Strand