Renovering ikke færdiggjort før ankomst.

Hotellet var ikke færdigrenoveret ved klagerens ankomst til hotellet. Der var ikke installeret opvarmning af hotellets swimmingpool, restauranten og baren var ikke åbne, og vandforsyningen var utilfredsstillende. Rejsen var derfor behæftet med mangler.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 31.08.2016