Mistet udrejse pga. overbooking.

Klageren mistede pga. overbooking den planlagte udrejse fra København til Lissabon og tilbudt afrejse dagen efter. Uanset at klageren mistede tid på rejsemålet svarende til 21 timer og 50 minutter, fandt Ankenævn­et, at ændringerne ikke har medført mistet ferietid af et sådant omfang, at klageren på dette grundlag var berettiget til at hæve aftalen og dermed få tilbage­betalt hele rejsens pris. Uanset, at klageren ikke gennemførte rejsen, var rejsen behæftet med en mangel, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 20.04.2016

Filtype: pdf
Klagepunkter: Afvisning, mistet transport, Transport
Emner: Hæve aftalen, Overbooking, Tolerancetærskel