Manglende minikøkken.

Ankenævnet lægger til grund, at den lejlighed kla­geren blev indkvarteret i ved ankomst og den lejlighed klageren pga. vand­­skade efterfølgende flyttede til ikke havde et minikøkken, som lovet i udbudsmateria­let. Uanset at klageren kunne låne køkkenudstyr i hotellets reception, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren medhold.

Afsagt: 22.01.2016

Filtype: pdf
Klagepunkter: Faciliteter, Indkvartering
Emner: Faciliteter, Flytning, Hotelbeskrivelse, Udbudsmateriale, Værelsestype