Tidsændring inden afrejsen.

31 dage inden afrejsen meddelte bureauet klageren, at flyselskabet havde aflyst den bestilte flyafgang, og tilbød klageren afrejse et døgn senere. Afrejsen blev efter klagerens ønske fremrykket til afrejse dagen før oprindelig afrejse, hvilket bl.a. medførte udgifter til en ekstra hotelovernatning på rejsemålet samt en ekstra feriedag. Ankenævnet fandt, at klageren var berettiget til erstatning af den ekstra hotelovernatning på rejsemålet. Ankenævnet kunne imidlertid ikke imødekomme klagerens krav om tabt arbejdsfortjeneste, da der ikke tilkendes erstatning for ”tab af fridage”, og da klageren ikke havde godtgjort ægtefællens krav om erstatning for tabt arbejdsfortjeneste.

Klageren medhold.

Afsagt: 11.09.2015

 

Filtype: pdf
Klagepunkter: Ændring af rejsetidspunkter eller rejseplan, Transport
Emner: Ændring, Aflysning, Ekstraudgifter