Udlevering af motorhome i frostsikret tilstand.

Klageren fik på rejsemålet udleveret et motorhome i frostsikret tilstand, og klageren måtte derfor ikke fylde ferskvandstanken eller tilslutte køretøjet til ferskvandsforsyningen før han befandt sig i omgivelser, hvor temperaturen lå over frysepunktet døgnet rundt. Da klageren som følge heraf ikke kunne benytte køkkenhåndvask, badeværelseshåndvask, bad, toilet og vandvarmer, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med mangler, der berettigede klageren til et ned­slag i rejsens pris samt erstatning af udgiften til anden indkvartering i den periode, hvor klageren opholdt sig i et område, hvor temperaturen kom under frysepunktet.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 05.12.2014

Filtype: pdf
Klagepunkter: Standard, Transport
Emner: Afhjælpning, Aftalegrundlaget, Ekstraudgifter