Klagerens ankomst til rejsemålet blev pga. et ”birdstrike” i forbindelse med den oprindelige flyafgang fra Kastrup Lufthavn forsinket 7 timer og 21 minutter.
Klageren ønskede yderligere kompensation, da han pga. forsinkelsen først ankom til hotellet ca. kl. 22 sulten og fuldstændig udkørt, og ikke som forventet omkring frokost med mulighed for at kunne nyde solen, slappe af og spise middag på en restaurant i byen. Ankenævnet fandt, uanset at en sådan forsinket ankomst til rejsemålet, pga. det tidlige indtjekningstidspunkt, havde været generende for klageren, at nedslaget i overensstemmelse med Ankenævnets vejledende retningslinjer om forsinkelser, kunne fastsættes til en dagsandel, dvs. 1/14-del af rejsens pris.
Klageren delvist medhold.
Afsagt: 09.09.2014
