Af bureauets udbudsmateriale fremgik, at hotellet var fuldstændig røgfrit med undtagelse af et antal rygeområder. Da der i et ikke uvæsentligt omfang blev røget udenfor rygeområderne, var rejsen behæftet med en mangel.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 19.05.2014