Klageren købte en rejse med indkvartering i 3-værelses lejlighed med opholdsstue og to soveværelser.

Af udbudsmaterialet fremgik, at sovepladserne i det ene soveværelse var en køjeseng til en teenager og et barn. Ankenævnet fandt derfor, at kunden i det væsentlige havde været indkvarteret i overensstemmelse med aftalegrundlaget.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 19.05.2014

Filtype: pdf
Klagepunkter: Indkvartering, Standard
Emner: Hotelbeskrivelse, Værelsestype