Forsinkelse på hjemrejsen.

Klageren havde ved bestilling af rejsen fået tilbudt en rejse med og en rejse uden mellemlanding. Klageren havde valgt rejsen uden mellemlanding. Ankenævnet fandt, at det var en mangel, at klagerens hjemrejse pga. overbooking blev ændret, således at klageren fik en mellemlanding i Athen på hjemrejsen. Ankenævnet fandt imidlertid ikke, at nedslaget for manglen kunne fastsættes til forskellen i prisen på de tilbudte rejser. Allerede fordi klageren ved køb af den oprindelige billet fra Kastrup lufthavn til Aarhus efter Ankenævnets praksis ikke havde beregnet nok tid mellem den forventede landing fra Dubai på den oprin­delig bestilte hjemrejse og afrejsetidspunktet til Aarhus, fandt Ankenævnet, at klageren ikke var berettiget til erstatning af køb af ny pladsbillet til Aarhus.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 21.11.2013

Filtype: pdf
Klagepunkter: Forsinkelse, ventetid og ændringer v/ transport, Transport
Emner: Aflysning, Forsinkelse, Overbooking