Den i udbudsmaterialet lovede danske rejseleder var ikke i besiddelse af tilstrækkelige sprogkundskaber i dansk.

Dette medførte, at klageren ikke fik det faglige udbytte – og almindelige praktiske oplysninger i øvrigt – som klageren efter aftalegrundlaget med rette kunne forvente, hvilket bureauet også – i hvert fald delvist – havde erkendt. På denne baggrund og under hensyn til, at rejsen var markedsført som en specialrejse – en landbrugsrejse med dertil knyttet særligt fagsprog – fandt Ankenævnet, at rejsen har været behæftet med en betydelig mangel.

Klager medhold.

Afsagt: 29.12.2007