Klageren var blevet indkvarteret på et hotel uden at være oplyst om, at hotellet var røgfrit. Ankenævnet fandt ikke, at den omstændighed, at der ikke måtte ryges på hotellet, i sig selv kunne anses for en mangel ved rejsen.

Klager ikke medhold.

Afsagt: 19.01.2006

Filtype: pdf
Klagepunkter: Faciliteter, Indkvartering
Emner: Hotelbeskrivelse, Udbudsmateriale