Forsinkelse grundet uvarslet strejke

Klagerne kom pga. en uvarslet strejke hos bureauets underleverandør – flyselskabet – hjem 6 dage senere end den planlagte hjemrejse. Da der i en sådan situation ikke foreligger erstatningsansvarsfrihed i form af force-majeure, var klagerne berettiget til erstatning for tabt arbejdsfortjeneste. Hjemrejsens afvikling var endvidere mangelfuld og medførte nedslag i rejsens pris, da bureauet og dets underleverandør – flyselskabet – ikke hurtigst muligt havde sørget for at finde alternativ hjemrejse til klagerne.

Klagerne medhold.

Afsagt: 14.12.2006