Klage over manglende besøg ved Taj Mahal på en rundrejse i Nordindien

Udeladelsen af besøget ved Taj Mahal skyldtes hensynet til de rejsendes sikkerhed, idet der var risiko for optøjer i området. Ankenævnet fandt, at det manglende besøg ved Taj Mahal, der i bureauets program for rundrejsen var markedsført som et af rejsens højdepunkter, udgjorde en mangel ved rejsen. Klageren var derfor berettiget til et nedslag i rejsens pris.

Klager medhold.

Afsagt: 11.10.2004

Filtype: pdf
Klagepunkter: Andet, Udflugter, kursus, teater-, koncert, og fodboldbilletter
Emner: Ændring, Aflysning, Udbudsmateriale, Udflugt