Manglende adgang til sauna i tilknytning til lejlighedskomplekset som lovet

Ved en fejl fremgik det af beskrivelsen af den bestilte indkvartering, at der var en sauna i lejlighedskomplekset. På denne baggrund og under hensyn til generne ved at benytte saunaen i byens svømmehal beliggende et kvarter fra den bestilte lejlighed, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med mangler.

Klageren delvist medhold.

Kendelse afsagt: 21. august 2025

Filtype: pdf
Klagepunkter: Faciliteter, Indkvartering
Emner: Afhjælpning, Aftalegrundlaget, Hotelbeskrivelse, Udbudsmateriale