Manglende vand og strøm pga. stormvejr

Rejsemålet var fra natten rejsens dag 4 til og med rejsens dag 6 udsat for et kraftigt uvejr pga. en storm, der medførte periodevise strømafbrydelser og manglende vand i hanerne dag 4 og 5, manglende mulighed for at købe aftensmad i hotellets restaurant dag 4, indtrængning af regnvand på klagerens værelser grundet utæthed i taget dag 4-6. Under hensyn til de gener, stormen påførte klageren, samt manglende aircondition under strømafbrydelserne dag 4 og 5 var rejsen behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren medhold.

Afsagt: 28. august 2024

Filtype: pdf
Klagepunkter: Indkvartering, Vand/el/varme/aircondition
Emner: Afhjælpning, Aircondition, Omsorgspligt