Hæveadgang ved aflysning af koncert.

Koncerten med Adele på Wembley Stadium blev aflyst pga. sygdom. Da hovedformålet med rejsen var at overvære koncerten, var formålet med rejsen væsentligt forfejlet, og klageren var derfor berettiget til at hæve købet og få rejsens fulde pris tilbagebetalt. Efter Ankenævnets opfattelse måtte aflysningen om morgenen på dagen for koncerten på grund af sygdom anses for en force majeure lignende situation omfattet af § 17, stk. 1, nr. 4, i lov om pakkerejser. Bureauet kunne derfor ikke gøres erstatningsansvarlige for klagerens merud­gifter.

Klageren medhold.

Afsagt: 22.05.2018

Filtype: pdf
Klagepunkter: Andet, Udflugter, kursus, teater-, koncert, og fodboldbilletter
Emner: Ændring, Hæve aftalen, Udflugt