Manglende underretning om ændring af Udenrigsministeriets rejsevejledning gav ikke klageren hæveadgang.

Inden klagerens afrejse ændrede Udenrigsministeriet rejsevejledningen til Malaysia, og frarådede ikke-nødvendige rejser til ”Sabahs østkyst mellem havnebyerne Sandakan og Tawau samt øerne ud for kysten pga. risiko for bortførelse. Det gælder blandt andet øerne Pom Pom, Mabul, Sipadan, Selingan (”Turtle Island”) og Langkayan.”. Udenrigsministeriet anførte endvidere ”Byerne Sandakan, Lahad Datu og Tawau kan bruges som udgangspunkt for besøg ind i landet, men vi fraråder ikke-nødvendige rejser på kyststrækningen mellem de tre byer.” Efter Ankenævnets opfattelse var det planlagte ophold på Selingan Island og den benyttede sejlrute fra Sandakan til Kinabatangan River og retur omfattet af Udenrigsministeriets Rejsevejledning. På denne baggrund, og under hensyn til at turen til Selingan Island for at se havskildpadder var en af turens højdepunkter, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med mangler. Ankenævnet fandt dog ikke, at rejsen havde været ganske uden værdi for klageren, og der var derfor ikke grundlag for at hæve købet og få rejsens fulde pris tilbagebetalt.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 19.12.2017