Klageren fandt ved ankomsten til hotellet det anviste hotelværelse utilfredsstillende.

På 6. dagen reklamerede klageren til hotellets personale, der dagen efter anviste klageren et andet og til fredsstillende værelse. Først på rejsens 9. dag henvendte klageren sig til rejselederen om problemerne på det første værelse. Ankenævnet kunne på grund af klagerens sene reklamation til rejselederen ikke imødekomme klagerens krav om kompensation.

Klager ej medhold.

Afsagt: 20.12.2004