Klageren købte på bureauets hjemme­side en rejse for tre personer til Marmaris i en uge til en pris på 3.750 kr.

Afsagt med dissens (3-2).

Flertallet fandt, at klageren på tidspunktet for aftalens indgåelse, uanset at der var tale om en nyhed hos bureauet, burde have indset, at den oplyste pris på 3.750 kr. inklusive tilkøb af flymad og transfer for 3 personer for en uges ophold i to dobbeltværelser med morgenmad og begrænset havudsigt på et kategori 4 hotel i højsæsonen 2014, måtte bero på en fejl. Flertallet lagde endvidere vægt på, at rejsen ikke var udbudt som et specialtilbud eller lignende. Da klageren om formiddagen dagen efter bestillingen blev gjort bekendt med bureauets oplysning om fejlen, og da klageren valgte ikke at betale prisdifferencen, kunne flertallet ikke imødekomme klagerens krav.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 09.09.2014

Filtype: pdf
Klagepunkter: Aftalens indgåelse, booking, Andet
Emner: Aflysning, Aftalegrundlaget