Ved bestilling af rejsen bad klageren om at blive indkvarteret på et værelse pr. hotel, hvor det var muligt. Bureauet forespurgte underleverandøren om værelser til 5 personer på hotellerne. Pga. underleverandørens betingelser kunne bureauet kun tilbyde klageren indkvartering i to værelser. På denne baggrund, og da klageren havde accepteret bureauets tilbud med de anførte indkvarteringer, kunne Ankenævnet ikke imødekomme klagerens krav.

Klageren ej medhold.

Afsagt: 11.04.2017