Afsagt med dissens (3-2).

Af bureauets betingelser fremgik, at klageren ved afbestilling før indbetaling af restbeløbet mistede det indbetalte depositum. Flertallet fandt, at vederlaget bureauet i det konkrete tilfælde kunne kræve kunne fastsættes til 2.000 kr. pr. person.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 26.09.2012