Ændringerne indebar, at klagerens ophold på 4 dage blev afkortet med 7 timer og 30 minutter, og at transporttiden blev forøget med 6 timer og 25 minutter. Ankenævnet fandt efter en helhedsbedømmelse, herunder henset til rejsens art og tidsmæssige udstrækning, at ændringerne havde et sådant omfang og en sådan beskaffenhed, at klageren var berettiget til at hæve købet og få hele rejsens pris tilbagebetalt.

Klageren medhold.

Afsagt: 11.11.2014

Filtype: pdf
File Size: 120 KB
Klagepunkter: Ændring af rejsetidspunkter eller rejseplan, Transport
Emner: Ændring, Forsinkelse, Hæve aftalen