Manglende varme

Klagerens hotelværelse og hotellets restaurant var uopvarmet under klagerens ophold, hvilket medførte at det var koldt indenfor. Rejsen var derfor behæftet med en mangel, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 20.08.2018