Højsæson ctr. lavsæson.

Klageren købte en rejse med ophold i efterårsferien. Af udbudsmaterialet fremgik, at feriebyen bød på et stort udvalg af akti­vi­teter, restauranter, barer og butikker, og at byen var kendt for at have et livligt aften- og natte­liv. Da feriebyen under klagerens ophold var lukket ned for sæsonen, fandt Ankenævnet, at rejsen var behæftet med mangler.

Klageren medhold.

Afsagt: 19.05.2016

Filtype: pdf
Klagepunkter: Faciliteter, Indkvartering
Emner: Hotelbeskrivelse, Udbudsmateriale