Alm. sodavand serveret som light sodavand.
Klageren fik ved bestilling af light sodavand hos hotellets personale serveret sodavand med sukker under angivelse af, at der var tale om light sodavand. Rejsen var derfor behæftet med en mangel, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris. Ved fastsættelsen af nedslagets størrelse lagde Ankenævnet vægt på, at klageren ved bestillingen ikke havde oplyst rejsearrangøren om vigtigheden af at få serveret light sodavand.
Klageren delvist medhold.
Afsagt: 11.09.2019
Filtype:
pdf
Klagepunkter:
Faciliteter, Indkvartering
