Efter fremmøde på det bestilte hotel blev klageren indkvarteret på et andet hotel end bestilt. Dette hotel var utilfredsstillende for klageren pga. hotellets størrelse, standard, støjgener og manglende faciliteter. Rejsen var derfor behæftet med mangler, der berettigede klageren til et nedslag i rejsens pris.

Klageren delvist medhold.

Afsagt: 11.09.2019